스팀 비밀번호 찾기 에 대한
두번째 포스팅 입니다
1부 포스팅에서는
스팀 홈페이지의 링크와
홈페이지의 언어 표시를
한국어로 변경하는 방법
계정, 비밀번호 찾기 메뉴로
접속하는 방법을 알아봤었죠
(관련 포스팅 링크)
이번 포스팅에서는 이어서
비밀번호를 찾는 나머지 과정과
인증 코드를 받는데 필요한
메일 계정을 삭제했다거나
전화번호를 바꿔버린 경우의
대처방법을 알아보도록 하겠습니다
1부 포스팅에서
이어지는 내용이기 때문에
1부를 안보고 오신 분의 경우
보고 오시는 것을 권장합니다
<스팀 비밀번호 찾기>
1부 포스팅의 순서대로 진행하시면
계정 정보 확인창이 뜨는데
스팀 계정에 등록했던
3가지 정보 중 하나를 입력하는 창이 열립니다
스팀 아이디, E메일, 전화번호 3가지 중에서
전화번호의 경우 조금 특이한데
국내 사이트의 경우
스마트폰 인증이 보편화 되어 있습니다만
스팀의 경우 해외 사이트라서
E메일 인증만 하면 회원가입이 됩니다
즉 기본적인 스팀 회원가입을 할 때는
전화번호가 등록되어 있지 않죠
추가보안을 희망하는 사람만
전화번호를 추가로 등록하는 형태이기 때문에
전화번호 인증은 E메일 인증 보다
상위 보안으로 설정이 되어 있습니다
즉 전화번호가 등록되어 있으면
전화번호로만 인증이 가능하며
E메일로는 안됩니다
<스팀 비밀번호 찾기 - 인증 코드>
전화번호, E메일, 아이디
3가지 중에 한가지를 입력하고 검색하면
관련 계정 정보를 스팀 서버에서 검색합니다
일치하는 결과가 있는 경우
등록된 계정을 찾았다고 나옵니다
전화번호로 정보를 찾은 경우
전화번호로 계정 인증 코드 문자를
발송하는 메뉴를 누르시면 되고
E메일로 정보를 찾은 경우
E메일로 계정 인증 코드 발송하기를
눌러주시면 됩니다
일치하는 결과가 없다고 나올 경우
잘못 입력한 경우이니 다시 입력해주세요
<메일 계정 삭제, 전화번호 변경>
일치하는 계정을 찾기는 했는데
해당 메일 계정을 삭제했다거나
전화번호를 바꾼 경우가 있을 수 있는데
이 경우 인증 코드를 발송하더라도
내가 확인할 방법이 없습니다
이때는 코드 발송하기 아래에 있는
저는 더이상 이 전화번호(이메일 주소를)
소유하고 있지 않습니다 를 클릭합니다
그러면 비밀번호 입력하라는 창이 뜨는데
우리는 지금 비밀번호를 모르죠?
아래쪽에 있는
비밀번호를 잊어버렸습니다를 누릅니다
그러면 계정복구 창으로 연결됩니다
여기서 요구하는 정보를 입력해주세요
기억이 잘 안나더라도
일단 생각나는대로 입력하시고
아래쪽의 보내기를 눌러주세요
스팀 고객센터에서 확인을 하고
정보가 일치하면 비밀번호를 찾을 수 있습니다
<번호가 바뀌지 않고 메일을 삭제하지 않은 경우>
전화번호를 바꾸지 않았거나
메일을 삭제하지 않은 경우에는
문자, E메일을 확인해보시면
Steam Support(스팀 지원)에서 온
문자나 메일이 있는데
거기에 보시면 영어와 숫자가 조합된
인증코드가 있습니다
저 같은 경우에는
3X8FG 라는 코드가 왔네요
코드를 입력하시면
스팀 아이디가 모두 표시되고
아래쪽에 비밀번호 변경하기 가 있습니다
클릭하셔서 내가 원하는 비밀번호로
변경을 해주시면 됩니다